Familia CycloVerse

25 Jul 2024

Familia CycloVerse

REGLAMENTO

Registro y Reservas

• Reservas: Las clases deben ser reservadas con anticipación a través de nuestra aplicación.
• Cancelaciones: Las cancelaciones deben realizarse al menos 3 horas antes de la clase programada. Las cancelaciones tardías incurrirán en la pérdida de la clase.

Puntualidad

• Llegada: Se recomienda llegar al estudio al menos 5 minutos antes del inicio de la clase para preparar la bicicleta.
• Tardanza: Las usuarias que lleguen más de 5 minutos después del inicio de la clase no podrán ingresar para evitar interrupciones.

Uso de las Instalaciones

• Ropa y Calzado: Se requiere el uso de ropa deportiva adecuada y calzado especializado para indoor cycling. El calzado debe estar limpio.
• Objetos Personales: Los objetos personales deben colocarse en el área asignada. El estudio no se hace responsable por la pérdida de objetos personales.

Higiene y Seguridad

• Hidratación: Es necesario traer una botella de agua.
• Toallas: Es obligatorio usar toalla durante la clase.
• Desinfección: El estudio desinfectará la bicicleta y el área después de cada uso.
• Salud: Si te sientes mal o presentas síntomas de enfermedad, te pedimos que te abstengas de asistir a la clase.

Conducta en Clase

• Respeto: Mantén una actitud respetuosa hacia la coach y otras usuarias en todo momento.
• Seguir Instrucciones: Sigue las instrucciones de la coach para asegurar un entrenamiento seguro y efectivo.
• Volumen de Voz: Mantén las conversaciones al mínimo durante la clase para no distraer a otros participantes.

Uso de Equipos

• Ajustes de Bicicleta: Ajusta tu bicicleta según tus necesidades antes de que comience la clase. Si necesitas ayuda, solicítala a la coach.
• Respetar el Equipo: Usa el equipo de manera responsable y sigue las indicaciones para evitar daños. Informa de cualquier problema o daño al estudio inmediatamente.

Cancelaciones o Reembolsos

• Clases Canceladas: En caso de cancelación de una clase por parte del estudio, se ofrecerá una clase de reemplazo.
• Política de Reembolso: No hay reembolsos en efectivo ni por ningún otro medio por ningún motivo.

Normativas Adicionales

• Prohibiciones: Está prohibido el uso de dispositivos electrónicos que no sean necesarios para el entrenamiento durante la clase.
• Sugerencias y Quejas: Las sugerencias y quejas deben dirigirse a través del chat de la aplicación para mejorar continuamente nuestros servicios.

Al aceptar participar en nuestras clases, estás de acuerdo con cumplir con estas normas y contribuir a mantener un ambiente seguro y agradable para todos. ¡Gracias por tu cooperación y disfruta de tus clases de indoor cycling!