REGLAS DE FUNCIONAMIENTO Y CONDICIONES
RESERVAS
- Las reservas se hacen mediante la app Crossfy.
- Mínimo de minutos para reservar antes de la clase: 30 minutos
- Máximo de días para reservar antes de la clase: 5 días.
- Mínimo de minutos para cancelar antes de la clase: 45 minutos.
SANCIONES
- En caso de reservar una clase y no asistir, esa clase se dará como realizada.
- En caso de no usar alguna de las X clases de tu plan mensual, se considerarán como perdidas.
- Las personas que lleguen tarde (+30 min) a las clases dirigidas deberán entrenar en modalidad open box sin excederse en el horario de la clase.
CONDICIONES
- *La duración de los planes son meses continuos desde la fecha de compra o inicio por sistema (Ej: 1 mes contratado X día de un mes, durara hasta 30 días después de ese día).
- CONGELAR: Solo se puede congelar con certificado médico o tickets de vuelo/pasajes de bus.
- Todo plan comprado en promoción no tiene derecho a congelar.
- PLAN MENSUAL: No puede congelar. Se dará la opción de congelar en caso de llevar más de 6 meses en el gimnasio, hasta 5 días hábiles (1 semana).
- PLAN TRIMESTRAL: Hasta 5 días hábiles (1 semana)
- PLAN SEMESTRAL: Hasta 10 días hábiles (2 semanas)
- PLAN ANUAL: Hasta 20 días hábiles (1 mes)
- En el caso de no haber contratado plan trimetral, semestral o anual, pero ya lleva entrenando con nosotros esa cantidad de tiempo, se puede congelar de igual manera respectivamente.
REGLAS GENERALES
- No hacemos devolución de dinero en caso de haber comenzado a utilizar las clases.
- Por condiciones climáticas se pueden cancelar las clases.
- Feriados no se trabaja.
- Fin de semana con feriado no se efectúa la clase del sábado (“Sándwich”)
- PowerHouse se reserva el derecho de admisión.
- Uso de toalla personal obligatorio y se recomienda traer agua.
- Colaborar con el orden de los implementos después de utilizarlos.
- PowerHouse no se hace responsable por perdida de objetos de valor.
- Los planes no son transferibles.
- Modificación de horarios según demanda.
